Layanan Bahasa Abacus menempatkan prioritas tertinggi pada Keamanan Siber.

Hubungi kami tentang masalah Keamanan Siber

Abacus Language Services sangat serius tentang Keamanan Siber, jadi halaman ini menegaskan bagaimana kami menangani masalah-masalah yang terkait dengan Keamanan Siber termasuk penegakan hukum, cara melaporkan masalah Keamanan Siber kepada kami dan bagaimana Pelanggan, Pemasok, Media, Masyarakat Umum dan Pengembang dapat dengan mudah menyampaikan masalah tersebut kepada kami. Banyak masalah Keamanan Siber dapat dihindari dengan tidak membuka, lalu menghapus email phishing, mengabaikan penipuan ‘freebee’, menghapus ‘faktur palsu’, dan menolak menerima panggilan palsu yang berpura-pura berasal dari kami.

Pelanggan

Jika anda telah melakukan transaksi atau membeli sesuatu dari Toko situs web kami, atau mengirimkan informasi kepada kami melalui salah satu formulir kami dan anda mencurigai keamanan data atau informasi yang diberikan telah diganggu, melalui phishing atau cara lain apa pun, kami sarankan untuk mengubah kata sandi anda dan memperingatkan lembaga keuangan pihak lawan mana pun, serta kami bahwa data pribadi anda mungkin telah disusupi.

Jika anda telah menerima email atau komunikasi atas nama Layanan Bahasa Abacus, salah satu mitra kami, nama merek atau salah satu rekanan kami, dan anda yakin itu mungkin pesan phishing, jangan buka pesan ini tetapi harap laporkan kepada kami . Kami kemudian dapat menanggapi untuk mengkonfirmasi atau menolak keasliannya. Layanan Bahasa Abacus tidak akan pernah mengirimi anda email atau komunikasi digital yang mencurigakan atau meminta anda untuk memverifikasi informasi akun keuangan yang belum anda lakukan.Ketika kami secara sah mewajibkan untuk memverifikasi informasi akun, seperti ketika anda melakukan upaya login yang gagal, proses menghubungi kami anda tidak akan curiga dan akan segera diinisiasi. Jika anda menerima pesan yang meminta informasi verifikasi, tetapi anda belum melakukan transaksi apa pun baru-baru ini, atau upaya masuk yang gagal, ini akan dianggap sebagai pesan yang mencurigakan dan harus dilaporkan ke Layanan Bahasa Abacus.

Pribadi

Kami memperlakukan informasi apa pun yang anda berikan kepada kami sesuai dengan undang-undang Privasi di yurisdiksi tempat kami beroperasi dan yang berlaku untuk anda. Layanan Bahasa Abacus memperlakukan semua informasi pribadi yang diberikan kepada kami dengan kerahasiaan tertinggi. Kami hanya membagikan informasi anda dengan penyedia layanan kami yang penting dalam menyediakan layanan yang mungkin telah anda ajukan untuk atau dengan transaksi seperti pembelian dari Toko Kami. Di mana kami diharuskan untuk membagikan informasi anda dengan penyedia pihak ketiga, seperti penerbit Kartu Debit, kami menyediakan mereka dengan jumlah minimum informasi resmi tentang anda, untuk melindungi informasi pribadi anda. anda dapat membaca bagaimana kami melindungi informasi pribadi dan Privasi anda di halaman Syarat dan Ketentuan (tautan) kami. Jika anda memiliki kekhawatiran tentang Privasi anda, silakan hubungi kami.

Melaporkan Masalah Keamanan Siber

Kami mengundang anda untuk meminta perhatian kami tentang masalah Keamanan atau Privasi apa pun yang berkaitan dengan situs web, aplikasi, atau server web Layanan Bahasa Abacus. anda dapat mengirim email kepada kami di halaman Hubungi kami (tautan) atau kirimkan pesan terenkripsi kepada kami.Kami akan menanggapi untuk mengakui laporan anda dan dapat meminta informasi tambahan sebagai bagian dari penyelidikan masalah kami. Jika anda yakin kami belum menerima email anda, harap kirim ulang setelah tiga hari.

Untuk melindungi privasi pengguna dan juga untuk melindungi integritas Keamanan Siber Layanan Bahasa Abacus sendiri akan menahan diri dari mengungkapkan, mendiskusikan atau mengonfirmasi masalah Keamanan tersebut sampai kami menyelesaikan penyelidikan tentang masalah tersebut dan memperbaiki atau memperbarui masalah atau ancaman yang mungkin telah ditemukan benar-benar ada.

Layanan Bahasa Abacus menghargai dan menghargai para peneliti Keamanan Siber yang memperhatikan masalah keamanan terkait situs web, aplikasi, produk digital, atau server web kami dan kami memberi penghargaan kepada mereka karena melakukannya dengan skema Bug Hunter (tautan) kami.

Penegakan hukum

Layanan Bahasa Abacus menangani permintaan dari lembaga pemerintah sesuai dengan hukum yang berlaku di negara tempat kami beroperasi, atau di mana server web kami berada di Swiss dan Hong Kong. Permintaan penegakan hukum dari negara tempat pelanggan kami tinggal atau menjalankan bisnis, atau bertransaksi dari atau ke, akan ditangani sesuai dengan hukum yang berlaku yang berlaku untuk Layanan Bahasa Abacus dan pemegang akun. Permintaan informasi, hanya akan dipenuhi jika kami terikat secara hukum untuk memberikan informasi ini. Pertanyaan penegakan hukum yang mengganggu tanpa hak atau kewenangan untuk melakukannya akan kami anggap sebagai gangguan terhadap hak privasi Pelanggan, Pemasok, dan Rekanan Bisnis kami. Jika anda adalah lembaga penegak hukum yang membutuhkan informasi dari kami, gunakan halaman Hubungi kami.

Media

Anggota media yang membutuhkan informasi tentang Layanan Bahasa Abacus atau salah satu layanan digital kami, silakan gunakan halaman Hubungi kami (tautan).

Peringatan dan Tip

Penipu dan peretas menargetkan pelanggan potensial dan situs web dan menggunakan banyak perangkat untuk mendapatkan informasi pribadi melalui email palsu, iklan pop-up palsu, pesan teks, pesan instan, dan terkadang panggilan telepon dan pesan suara. Jangan tertipu untuk membagikan informasi pribadi. Penipu dunia maya dapat dengan mudah menggandakan atau memalsukan alamat email, nomor telepon, sehingga menerima email yang mengaku berasal dari kami (atau siapa pun) bukanlah jaminan bahwa email itu benar-benar berasal dari kami. Panggilan telepon juga bisa untuk spoofed, jadi jika ragu-ragu tutuplah.

Jika anda menerima email atau pesan teks yang tidak diminta yang mengaku berasal dari Layanan Bahasa Abacus, atau dari salah satu layanan atau rekan kami, atau menerima panggilan yang mengaku berasal dari kami, anda mungkin menjadi target penipuan. Sampai anda yakin Layanan Bahasa Abacus benar-benar telah menghubungi anda (yang kemungkinannya kecil kecuali ada alasan yang valid dan terkini untuk melakukannya), maka jangan berikan detail akun keuangan, informasi pribadi, atau kata sandi. Dalam kasus menerima panggilan telepon, mintalah nomor pemanggil jika anda tidak yakin dan telepon mereka kembali setelah memverifikasi keasliannya.

Menerima email atau SMS palsu

Jika anda menerima email atau pesan teks palsu yang mengaku berasal dari Layanan Bahasa Abacus, kami ingin mengetahuinya untuk melindungi pelanggan kami dari penipu. Penipu dapat menyalin pesan, menggunakan logo tidak sah, dan menggandakan pesan otentik dengan tautan yang disematkan ke situs digital palsu. Jika anda mencurigai adanya penipuan, jangan klik pada link, tetapi ketik URL situs web ke dalam browser. Jika itu asli, itu akan pergi ke situs web yang benar, jika itu palsu, situs itu mungkin tidak ada. Jika anda ragu tentang keasliannya, jangan ikuti tautan dan jangan buka lampiran, terutama jika tidak diminta atau mencurigakan.

Tanda peringatan tentang Keamanan Siber

Biasanya scammer tidak sepintar yang mereka bayangkan dan ada tanda peringatan yang jelas.Berikut beberapa di antaranya:

• Detail kontak pengirim (alamat email atau nomor telepon) tidak cocok dengan perusahaan sebenarnya.
• Data pribadi anda berbeda dari yang biasa anda gunakan. Seperti nama yang salah dieja, ejaan dalam huruf kecil saja atau huruf besar, atau detail lain yang salah seperti nomor telepon, alamat dll.
• Banyak email phishing hanya dialamatkan ke ‘Pelanggan yang Terhormat’ atau terlihat jelas ‘dipotong dan ditempel’. Perusahaan asli akan menyapa anda dengan benar dalam pesan.
• Jika anda mengklik link yang tampak sah dan terhubung ke perusahaan atau halaman lain, kemungkinan besar itu adalah penipuan, bukan kesalahan. anda harus segera menutup tautan tersebut.
• Perusahaan profesional biasanya memiliki komunikasi yang terlihat profesional, jadi jika anda menerima sesuatu yang terlihat sangat berbeda dari komunikasi biasanya, mungkin seseorang yang secara curang mencoba meniru gaya mereka. 
• Komunikasi yang meminta informasi pribadi, detail akun keuangan, atau verifikasi kata sandi sangat mencurigakan. Layanan Bahasa Abacus memang meminta verifikasi tetapi hanya untuk alasan yang valid, seperti ketika anda salah memasukkan kata sandi. Curiga terhadap verifikasi yang tidak dapat dibenarkan dari kami atau siapa pun.
• Komunikasi yang tidak diminta, dengan keterikatan atau memberi tahu anda bahwa anda telah memenangkan sesuatu dicurigai.

Silakan laporkan email phiishing yang anda terima yang mengaku dari Layanan Bahasa Abacus – kami ingin mengetahuinya, sehingga kami dapat menghentikannya.Gunakan halaman Hubungi kami.Berikan informasi sebanyak yang anda bisa, tanpa benar-benar meneruskannya kepada kami.

Melindungi Informasi Keamanan

Layanan Bahasa Abacus ingin semua pengguna mendapatkan pengalaman yang menyenangkan dalam menggunakan layanan kami, jadi kami benar-benar ingin aktivitas Keamanan Siber anda terlindungi dan aman. Jika anda khawatir tentang mengirimkan informasi sensitif keamanan melalui email, anda dipersilakan untuk mengenkripsinya.

Kebijakan Privasi Layanan Bahasa Abacus

Versi 7.2.1