Abacus Language Services

Sicurezza informatica

Abacus Language Services attribuisce la massima priorità alla sicurezza informatica.

Contattateci per questioni di sicurezza informatica

Abacus Language Services prende sul serio la sicurezza informatica, quindi questa pagina spiega come ci occupiamo delle questioni relative alla sicurezza informatica, comprese le forze dell’ordine, la segnalazione di problemi di sicurezza informatica a noi e come i clienti, i fornitori, i media, il pubblico in generale e gli sviluppatori possono portare preoccupazioni alla nostra attenzione.Molti problemi di sicurezza informatica possono essere evitati non aprendo e poi cancellando le e-mail di phishing, ignorando le truffe “freebee”, cancellando le “fatture fraudolente” e rifiutando di rispondere a false chiamate che fingono di essere da noi.

Clienti

Se avete fatto una transazione o acquistato qualcosa dal nostro sito web Shop, o ci avete inviato informazioni tramite uno dei nostri moduli e sospettate che la sicurezza dei dati o delle informazioni fornite sia stata compromessa, tramite phishing o qualsiasi altro mezzo, vi suggeriamo di cambiare la vostra password e di avvertire qualsiasi istituzione finanziaria controparte, così come noi che i vostri dati personali potrebbero essere stati compromessi

Se avete ricevuto un’e-mail o una comunicazione a nome di Abacus Language Services, di uno dei nostri partner, dei nostri marchi o di uno dei nostri associati, e credete che possa essere un messaggio di phishing, non aprite questo messaggio ma segnalatelo a noi.Possiamo quindi rispondere per confermare o rifiutare la sua autenticità.Abacus Language Services non vi invieremo mai email o comunicazioni digitali dall’aspetto sospetto o vi chiederemo di verificare informazioni sul conto finanziario che non avete avviato Quando abbiamo legittimamente bisogno di verificare informazioni sul conto, come quando fate un tentativo di accesso fallito, il nostro processo di contatto non sarà sospetto e sarà avviato immediatamente.Se ricevi un messaggio che richiede informazioni di verifica, ma non hai condotto alcuna transazione recente, o hai avuto un tentativo di accesso fallito, questo costituirebbe un messaggio sospetto e dovrebbe essere segnalato ad Abacus Language Services.

Privacy

Trattiamo qualsiasi informazione che ci fornite in conformità con le leggi sulla privacy delle giurisdizioni in cui operiamo e che si applicano a voi.Abacus Language Services tratta tutte le informazioni personali forniteci con la massima riservatezza.Condividiamo le sue informazioni solo con i nostri fornitori di servizi essenziali per la fornitura di servizi che lei può aver richiesto o per transazioni come gli acquisti nel nostro negozio.Dove ci viene richiesto di condividere le vostre informazioni con fornitori terzi, come gli emittenti di carte di debito, forniamo loro il minimo legale di informazioni su di voi, per proteggere i vostri dati personali.Puoi leggere come salvaguardiamo i tuoi dati personali e la tua privacy sulla nostra pagina Termini e Condizioni (link).Se hai qualche preoccupazione riguardo alla tua Privacy, per favore contattaci.

Segnalazione di problemi di sicurezza informatica

Vi invitiamo a sottoporre alla nostra attenzione qualsiasi problema di sicurezza o di privacy relativo al sito web di Abacus Language Servicesalle applicazioni o ai nostri server web.Puoi mandarci un’email nella pagina Contattaci (link) o inviarci un messaggio criptato.Risponderemo per riconoscere la tua segnalazione e potremmo richiedere ulteriori informazioni come parte della nostra indagine sul problema.

Se credi che non abbiamo ricevuto la tua email, ti preghiamo di reinviarla dopo tre giorni.Per proteggere la privacy dei nostri utenti e anche per proteggere l’integrità della nostra Cyber Security, Abacus Language Services si asterrà dal divulgare, discutere o confermare i problemi di sicurezza fino a quando non avremo completato la nostra indagine sul problema e potenzialmente risolto o aggiornato qualsiasi problema o minaccia che possa essere stato trovato effettivamente esistente.

Abacus Language Services apprezza e valorizza i ricercatori di Cyber Security che portano alla nostra attenzione problemi di sicurezza riguardanti i nostri siti web, app, prodotti digitali o server web e li ricompensiamo per averlo fatto con il nostro schema Bug Hunter (link).

Applicazione della legge

Abacus Language Services si occupa delle richieste delle agenzie governative in conformità con le leggi vigenti nei paesi in cui operiamo o in cui si trovano i nostri server web, che sono la Svizzera e Hong Kong.Le richieste di applicazione della legge provenienti dai paesi in cui i nostri clienti risiedono o conducono affari, o effettuano transazioni da o verso, saranno trattate in conformità alle leggi applicabili che si applicano sia ad Abacus Language Services che al titolare del conto.Le richieste di informazioni saranno soddisfatte solo se siamo legalmente obbligati a fornire queste informazioni.Intrusive indagini delle forze dell’ordine senza merito o autorità per farlo saranno considerate un’intrusione nei diritti alla privacy dei nostri clienti, fornitori e soci d’affari.Se sei un’agenzia delle forze dell’ordine che richiede informazioni da noi, usa la nostra pagina Contattaci.

Media

I membri dei media che richiedono informazioni su Abacus Language Services o su uno qualsiasi dei nostri servizi digitali sono pregati di utilizzare la nostra pagina Contattaci (link).

Avvertenze e consigli

I truffatori e gli hacker prendono di mira sia i potenziali clienti che i siti web e usano molti dispositivi per ottenere informazioni private attraverso email fraudolente, falsi annunci pop-up, messaggi di testo, messaggi istantanei e a volte telefonate e messaggi vocali.Non fatevi ingannare nel condividere informazioni personali.I truffatori informatici possono facilmente duplicare o falsificare indirizzi e-mail e numeri di telefono, quindi ricevere un’e-mail che pretende di provenire da noi (o da chiunque altro) non garantisce che provenga effettivamente da noi.

Anche le chiamate telefoniche possono essere falsificate, quindi nel dubbio riattacca.Se ricevete un’e-mail o un messaggio di testo non richiesti che affermano di provenire da Abacus Language Services, o da uno dei nostri servizi o associati, o ricevete una chiamata che afferma di provenire da noi, potreste essere il bersaglio di una truffa.Finché non sei sicuro che Abacus Language Services ti abbia effettivamente contattato (il che è improbabile, a meno che non ci sia una ragione valida e recente per farlo), allora non fornire dettagli di conti finanziari, informazioni personali o password.Nel caso di ricevere una telefonata, chiedete il numero del chiamante se non siete sicuri e richiamatelo dopo aver verificato che sia autentico.

Ricevere un’e-mail o un testo fraudolento

Se ricevete un’e-mail o un messaggio di testo sospetto di frode che sostiene di provenire da Abacus Language Services vorremmo saperlo per proteggere i nostri clienti dai truffatori.I truffatori possono copiare messaggi, usare loghi non autorizzati e duplicare messaggi autentici con link incorporati a un sito digitale fraudolento.I truffatori possono copiare messaggi, usare loghi non autorizzati e duplicare messaggi autentici con link incorporati a un sito digitale fraudolento.Se è autentico, andrà al sito web corretto, se è fraudolento il sito potrebbe non esistere.Se avete dubbi sull’autenticità, non seguite i link e non aprite gli allegati, soprattutto se non sono stati richiesti o sono sospetti.

Segnali di avvertimento sulla sicurezza informatica

Di solito i truffatori non sono così intelligenti come immaginano e ci sono segni di avvertimento evidenti.Eccone alcuni:

  • I dati di contatto del mittente (indirizzo e-mail o numeri di telefono) non corrispondono all’azienda reale.
  • I tuoi dati personali sono diversi da quelli che usi normalmente.Come il nome scritto male, l’ortografia in minuscolo o in maiuscolo, o altri dettagli sbagliati come il numero di telefono, l’indirizzo ecc.
  • Molte email di phishing sono semplicemente indirizzate a “Gentile cliente” o sembrano ovviamente “tagliate e incollate”.Le aziende genuine si rivolgeranno a voi correttamente nei messaggi.
  • Se clicchi su un link dall’aspetto legittimo e ti collega a un’altra azienda o pagina, è molto probabile che sia fraudolento, piuttosto che un errore.Dovresti chiudere immediatamente il link.
  • Le aziende professionali di solito hanno una comunicazione dall’aspetto professionale, quindi se si riceve qualcosa che sembra radicalmente diverso dalla loro comunicazione abituale, potrebbe essere qualcuno che cerca di copiare il loro stile in modo fraudolento.
  • Le comunicazioni che richiedono informazioni personali, dettagli di conti finanziari o la verifica della password sono altamente sospette.Abacus Language Services richiedono la verifica, ma solo per motivi validi, come quando si inseriscono erroneamente le password.Diffidate di verifiche ingiustificate da parte nostra o di chiunque altro.
  • Le comunicazioni non richieste, con allegati o che ti dicono che hai vinto qualcosa sono sospette.

Si prega di segnalare qualsiasi e-mail di phishing che si riceve sostenendo di essere da Abacus Language Services – ci piacerebbe saperlo, in modo da poterlo fermare.Usate la nostra pagina dei Contatti.Vi preghiamo di fornirci tutte le informazioni che potete, senza inoltrarcele.

Proteggere le informazioni sulla sicurezza

Abacus Language Services vuole che tutti gli utenti abbiano un’esperienza felice utilizzando i nostri servizi, quindi vogliamo sinceramente che le tue attività di Cyber Security siano private e sicure.Se siete preoccupati di inviarci informazioni sensibili alla sicurezza via e-mail, siete invitati a crittografarle.

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