Les Services Linguistiques d’Abacus considère la cybersécurité comme une priorité absolue.
Les Services Linguistiques d’Abacus prend au sérieux la Cybersécurité. Cette page explique comment nous traitons les questions liées à la Cybersécurité, y compris l’application de la loi, le signalement des problèmes de Cybersécurité et comment les Clients, les Fournisseurs, les Médias, le Grand Public et les Développeurs peuvent nous faire part de leurs préoccupations. De nombreux problèmes de Cybersécurité peuvent être évités en n’ouvrant pas, puis en supprimant les emails d’hameçonnage, en ignorant les arnaques , en supprimant les “factures frauduleuses” et en refusant de prendre de faux appels prétendant provenir de nous.
Si vous avez effectué une transaction ou acheté quelque chose dans la Boutique de notre site web, ou si vous avez soumis des informations via l’un de nos formulaires et que vous soupçonnez que la sécurité des données ou des informations fournies a été compromise, via un hameçonnage ou tout autre moyen, nous vous conseillons de changer votre mot de passe et d’avertir toute institution financière partenaire, ainsi que nous, que vos données personnelles pourraient avoir été compromises.
Si vous avez reçu un email ou une communication au nom des Services Linguistiques d’Abacus ou de l’un de nos partenaires, de nos marques ou de l’un de nos associés, et que vous pensez qu’il s’agit d’un message d’hameçonnage, n’ouvrez pas ce message mais signalez-le nous. Nous pouvons alors répondre pour confirmer ou rejeter son authenticité. Les Services Linguistiques d’Abacus ne vous enverra jamais des emails ou des communications numériques qui semblent suspects et ne vous demandera jamais de vérifier des informations financières sur votre compte sans que vous ne l’ayez demandé. Lorsque nous avons légitimement besoin de vérifier des informations sur votre compte, par exemple lorsque votre tentative de connexion échoue, notre processus de contact ne sera pas suspect et sera lancé immédiatement. Si vous recevez un message demandant des informations de vérification alors que vous n’avez effectué aucune transaction récente ou que vous n’avez pas échoué dans votre tentative de connexion, ce message est considéré comme suspect et doit être signalé aux Services Linguistiques d’Abacus.
Nous traitons toutes les informations que vous nous fournissez conformément aux lois de Confidentialité applicables aux juridictions dans lesquelles nous opérons et qui s’appliquent à vous. Les Services Linguistiques d’Abacus traite toutes les données personnelles qui lui sont fournies avec la plus extrême confidentialité. Nous ne partageons vos informations qu’avec nos fournisseurs de services qui jouent un rôle essentiel dans la fourniture des services que vous avez demandés ou dans les transactions telles que les achats effectués dans Notre Boutique. Lorsque nous sommes obligés de partager vos informations avec des fournisseurs tiers, tels que les émetteurs de Cartes de Débit, nous leur fournissons les informations minimales légales vous concernant, afin de protéger vos informations personnelles. Vous pouvez lire comment nous protégeons vos informations personnelles et votre Confidentialité sur notre page Conditions Générales (lien). Si vous avez des préoccupations concernant votre Confidentialité, veuillez nous contacter.
Nous vous invitons à signaler les problèmes de Sécurité ou de Confidentialité liés au site web, aux applications ou aux serveurs web des Services Linguistiques d’Abacus. Vous pouvez nous envoyer un email sur la page Contactez-nous (lien) ou nous envoyer un message crypté. Nous répondrons à votre signalement et il est possible que nous demandions des informations supplémentaires afin d’enquêter sur le problème.Si vous pensez que nous n’avons pas reçu votre email, veuillez nous le renvoyer après trois jours.
Afin de protéger la confidentialité de nos utilisateurs et de protéger l’intégrité de notre propre Cybersécurité, les Services Linguistiques d’Abacus s’abstiendront de divulguer, de discuter ou de confirmer les problèmes de Sécurité jusqu’à ce que nous ayons terminé notre enquête sur le problème et éventuellement corrigé ou mis à jour tout problème ou menace susceptible d’exister.
Les chercheurs en Cybersécurité qui nous signalent des problèmes de sécurité concernant nos sites Web, nos applications, nos produits numériques ou nos serveurs Web sont appréciés et récompensés par notre programme Chasseur de Bogues (lien).
Les Services Linguistiques d’Abacus agissent sur les demandes des agences gouvernementales conformément aux lois des pays dans lesquels nous opérons ou des pays où se trouvent nos serveurs Web, à savoir la Suisse et Hong Kong. Nous répondons aux demandes d’application de la loi émanant de pays dans lesquels nos clients résident, effectuent des opérations commerciales ou effectuent des transactions conformément aux lois applicables aux Services Linguistiques Abacus et au titulaire du compte. Les demandes d’information seront acceptées uniquement si nous sommes légalement tenus de fournir ces informations. Les enquêtes intrusives par les autorités policières, sans fondement ni autorisation, seront considérées comme une intrusion dans les droits à la vie privée de nos Clients, Fournisseurs et Partenaires Commerciaux. Si vous êtes un organisme chargé de l’application de la loi et que vous souhaitez obtenir des informations de notre part, utilisez notre page “Contactez-nous”.
Les membres des médias qui souhaitent obtenir des informations sur les Services Linguistiques d’Abacus ou sur l’un de nos services numériques sont invités à utiliser la page Contactez-nous (lien).
Les arnaqueurs et les pirates informatiques ciblent à la fois les clients potentiels et les sites web et utilisent de nombreux moyens pour obtenir des informations privées via des emails frauduleux, de fausses publicités pop-up, des SMS, des messages instantanés et parfois des appels téléphoniques et des messages vocaux. Ne vous laissez pas tromper par les arnaqueurs et les pirates informatiques et ne partagez pas vos informations personnelles. Les Cyber-fraudeurs sont capables de dupliquer ou de falsifier facilement les adresses email et les numéros de téléphone, donc si vous recevez un email prétendant provenir de nous (ou de n’importe qui), il n’y a aucune garantie qu’il provienne réellement de nous. Les appels téléphoniques peuvent également être falsifiés, alors en cas de doute, raccrochez.
Si vous recevez un email ou un message texte non sollicité prétendant provenir des Services Linguistiques d’Abacus, ou de l’un de nos services ou associés, ou si vous recevez un appel prétendant provenir de nous, vous pourriez être la cible d’une escroquerie. Ne fournissez pas de données financières, d’informations personnelles ou de mots de passe tant que vous n’êtes pas certain que les Services Linguistiques d’Abacus vous ont effectivement contacté (ce qui n’est possible que s’il y a une raison valable et actuelle de le faire). Si vous recevez un appel téléphonique, demandez le numéro de l’appelant si vous n’êtes pas sûr et rappelez-le après avoir vérifié son authenticité.
Si vous recevez un email ou un message texte soupçonné de fraude et prétendant provenir des Services Linguistiques d’Abacus, nous souhaiterions le savoir afin de protéger nos clients des escrocs. Les fraudeurs peuvent copier des messages,utiliser des logos non autorisés et dupliquer des messages authentiques avec des liens intégrés vers un site numérique frauduleux. Si vous soupçonnez une fraude, ne cliquez pas sur le lien, mais tapez l’URL du site dans votre navigateur. S’il est authentique, il vous conduira au bon site web, s’il est frauduleux, le site peut ne pas exister. Si vous n’êtes pas sûr de l’authenticité d’un lien, ne le suivez pas et n’ouvrez pas les pièces jointes, surtout si elles n’ont pas été sollicitées ou si elles sont suspectes.
En général, les fraudeurs ne sont pas aussi malins qu’ils l’imaginent et il existe des signes d’alerte évidents. En voici quelques-unes :
Veuillez signaler tout email d’hameçonnage que vous recevez et qui prétend être de la part des Services Linguistiques d’Abacus – nous souhaitons le savoir afin de les empêcher. Utilisez notre page “Contactez-nous”. Veuillez nous fournir le plus d’informations possible, sans vraiment nous les transmettre.
Protection des Informations de Sécurité
Les Services Linguistiques d’Abacus souhaitent que tous les utilisateurs aient une bonne expérience de l’utilisation de nos services. Nous souhaitons donc sincèrement que vos activités de Cybersécurité soient privées et sûres. Si vous hésitez à nous envoyer des informations sensibles par email, nous vous invitons à les crypter.
Les Services Linguistiques d’Abacus Politique de Confidentialité
Version 7.2.1