La mayor prioridad de Abacus Language Services es la ciberseguridad.
Abacus Language Services se toma bien en serio la Ciberseguridad, por lo que esta página explica cómo tratamos los asuntos relacionados con la Ciberseguridad, incluyendo la aplicación de la ley, la notificación de problemas de Ciberseguridad a nosotros y cómo los clientes, proveedores, medios de comunicación, público en general y desarrolladores pueden llamar nuestra atención. Muchos problemas de Ciberseguridad pueden ser evitados no abriendo, y luego borrando, los correos electrónicos de phishing, ignorando las estafas de “freebee”, borrando “facturas fraudulentas” y rechazando las llamadas falsas que pretenden ser de nosotros.
Si ha realizado una transacción o ha comprado algo en la Tienda de nuestro sitio web, o nos ha enviado información a través de cualquiera de nuestros formularios y sospecha que la seguridad de los datos o la información proporcionada se ha visto comprometida, a través de la suplantación de identidad o de cualquier otro medio, le sugerimos que cambie su contraseña y que avise a cualquier institución financiera de contrapartida, así como a nosotros, de que sus datos personales pueden haberse visto comprometidos.
Si ha recibido un correo electrónico o una comunicación en nombre de Abacus Language Services, alguno de nuestros socios, marcas o uno de nuestros asociados, y cree que puede ser un mensaje de phishing, por favor, no lo abra y comuníquenoslo. Entonces podemos responder para confirmar o rechazar su autenticidad. Abacus Language Services nunca le enviará correos electrónicos o comunicaciones digitales de aspecto sospechoso ni le pedirá verificar la información de la cuenta financiera que usted no haya iniciado Cuando requiramos legítimamente verificar la información de la cuenta, como cuando usted hace un intento fallido de inicio de sesión, nuestro proceso de contacto no será sospechoso y se iniciará inmediatamente. Si recibe un mensaje solicitando información de verificación, pero no ha realizado ninguna transacción reciente, o no ha tenido un intento fallido de inicio de sesión, esto constituiría un mensaje sospechoso y debería ser reportado a Abacus Language Services.
Toda la información que nos proporcione será tratada de acuerdo con las leyes de privacidad de las jurisdicciones en las que operamos y que se aplican a usted. Abacus Language Services trata toda la información personal que se nos proporciona con la mayor confidencialidad. Solamente compartimos su información con nuestros proveedores de servicios esenciales para suministrar los servicios que usted haya solicitado o con transacciones como las compras en Nuestra Tienda. En los casos en que se nos requiera compartir su información con terceros proveedores, como los emisores de tarjetas de débito, les suministramos la cantidad mínima legal de información sobre usted, para proteger su información personal. Puede leer cómo protegemos su información personal y su privacidad en nuestra página de Términos y Condiciones (enlace). Si tiene alguna duda sobre su privacidad, póngase en contacto con nosotros.
Si tiene algún problema de seguridad o privacidad relacionado con el sitio web de Abacus Language Services, las aplicaciones o nuestros servidores web, le invitamos a que nos lo comunique. Puede enviarnos un correo electrónico en la página de Contacto (enlace) o enviarnos un mensaje cifrado. Responderemos para acusar recibo de su informe y podremos solicitar información adicional como parte de nuestra investigación del problema. Si cree que no hemos recibido su correo electrónico, por favor vuelva a enviarlo después de tres días.
Para proteger la privacidad de nuestros usuarios y también para proteger la integridad de nuestra propia Cyberseguridad, Abacus Language Services se abstendrá de revelar, discutir o confirmar los problemas de Seguridad hasta que hayamos completado nuestra investigación del problema y potencialmente arreglado o actualizado cualquier problema o amenaza que se haya encontrado que realmente existe.
Abacus Language Services aprecia y valora a los investigadores de Cyberseguridad que nos comunican sus problemas de seguridad con respecto a nuestros sitios web, aplicaciones, productos digitales o servidores web, y les recompensamos por hacerlo con nuestro esquema Bug Hunter (enlace).
Abacus Language Services atiende las solicitudes de las agencias gubernamentales de acuerdo con las leyes vigentes en los países en los que operamos o en los que se encuentran nuestros servidores web, que son Suiza y Hong Kong. Las solicitudes de aplicación de la ley de los países en los que nuestros clientes residen o realizan negocios, o realizan transacciones desde o hacia, serán tratadas de acuerdo con las leyes aplicables tanto a Abacus Language Services como al titular de la cuenta. Las solicitudes de información sólo se atenderán si estamos obligados legalmente a facilitarla. Las investigaciones intrusivas de las fuerzas del orden sin fundamento o autoridad para ello se considerarán una intrusión en los derechos de privacidad de nuestros clientes, proveedores y socios comerciales. Si usted es un organismo policial que requiere información de nosotros, utilice nuestra página de Contacto.
Los miembros de los medios de comunicación que necesiten información sobre Abacus Language Services o cualquiera de nuestros servicios digitales pueden utilizar nuestra página de Contacto (enlace).
Los estafadores y piratas informáticos se dirigen tanto a los clientes potenciales como a los sitios web y utilizan muchos dispositivos para obtener información privada a través de correos electrónicos fraudulentos, falsos anuncios emergentes, mensajes de texto, mensajes instantáneos y, a veces, llamadas telefónicas y mensajes de voz. No se deje engañar para compartir información personal. Los estafadores cibernéticos pueden duplicar o falsificar fácilmente las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono, así que recibir un correo electrónico que pretende provenir de nosotros (o de cualquier otra persona) no es garantía de que realmente provenga de nosotros. Las llamadas telefónicas también pueden ser falsas, así que en caso de duda corte la llamada.
Si recibe un correo electrónico o un mensaje de texto no solicitado que dice provenir de Abacus Language Services, o de uno de nuestros servicios o asociados, o recibe una llamada que dice provenir de nosotros, puede ser objeto de una estafa. Hasta que no esté seguro de que Abacus Language Services se ha puesto en contacto con usted (lo cual es poco probable, a no ser que haya una razón válida y reciente para hacerlo), no proporcione detalles de cuentas financieras, información personal o contraseñas. En caso de recibir una llamada telefónica, pida el número de la persona que llama si no está seguro y llámele de nuevo después de comprobar que es auténtico.
Si recibe un correo electrónico o un mensaje de texto sospechoso que dice proceder de Abacus Language Services, nos gustaría saberlo para proteger a nuestros clientes de los estafadores. Los estafadores pueden copiar los mensajes, utilizar logotipos no autorizados y duplicar los mensajes auténticos con enlaces incrustados a un sitio digital fraudulento. Si usted sospecha de fraude, no haga clic en el enlace, sino que escriba la URL del sitio web en el navegador. Si es auténticolo entonces, irá al sitio web correcto, si es fraudulento el sitio puede no existir. Si tiene dudas sobre la autenticidad, no siga los enlaces y no abra los archivos adjuntos, especialmente si no han sido solicitados o son sospechosos.
Por lo general, los estafadores no son tan inteligentes como se imaginan y hay señales de advertencia evidentes. Aquí están algunos de ellos:
Por favor, informe de cualquier correo electrónico de suplantación de identidad que reciba y que diga ser de Abacus Language Services – nos gustaría saberlo para poder detenerlo. Utilice nuestra página de Contacto. Por favor, proporcione tanta información como sea posible, sin tener que enviarlo a nosotros.
Proteger la información de seguridad
Abacus Language Services quiere que todos los usuarios sean felices utilizando nuestros servicios, por lo que realmente queremos que sus actividades de ciberseguridad sean privadas y seguras. Si le preocupa enviarnos información sensible a la seguridad por correo electrónico, puede encriptarla.